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HRISにデジタル主権を試してみたら?

Source: Pixabay

HRIS(Human Resources Information System)をお探しの方、またはシステムを変更したいとお考えの方。主権のあるアプリケーションを試してみたら?

いや、夢物語ではない。私が提案しているのは、少しだけ破壊的になることだ。そう、会社の取締役やCIOであるあなたが、競合他社やパートナーがやっていることを真似しないようにしたらどうだろうか!

 

HRISの課題と期待?

 

それは、まだHRISを導入しておらず、ましてやクラウド(SaaS)も利用していない場合と、数年前に導入したが変更を必要としている場合です。

あなたはすでに装備されている

まず、ツールを変更したい理由を検証する必要があります。これらの理由は、機能的なものとマーケティング的なものの2つに分類されます。早速、マーケティング上の理由を考えてみましょう。新しいベンダーが素敵なインターフェイスのデモを提供してくれたからといって、ツールを変更することは正当な理由にはなりません。

HRISを変更したいと思う理由にはいくつかの種類があります。例えば、ユーザーエクスペリエンスが悪く導入が困難であること、必要な機能や法制上の保守に比べてコストが高すぎること、選択した時点では利用できなかった機能があること、オンプレミスモデルからSaaSモデルへの移行などが挙げられます。

 

あなたには装備がありません

このような状況は、おそらく現在、中小企業やVSEの間でより一般的になっていると思われます。問題は、どのソリューションが、最高の品質/価格比で最大の機能を提供してくれるかということです。したがって、人事管理を容易にし、形式化されていないモニタリングに関連する問題を回避するために、どの人事プロセスを絶対にデジタル化したいのかを決定する必要があります。休日管理が良い例で、それに対応しなければならない人のための経費管理もそうでしょう。それから、活動を再請求する部門で働いている場合、顧客ごとに従業員の活動を追跡できる可能性があります。

これらの問題は、いずれかのケースで対処しなければならないかもしれません。しかし、私にとって重要と思われる点が1つあります。それは、選択したソリューションが従業員のデータを保護しているかどうかを知ることです。その選択によって、アメリカとフランス、どちらの司法権に頼ることになるのか。サプライヤーは欧州の法律、特にフランスの法律に十分精通していますか?

これらは一見些細な問題ですが、長い目で見ると結果的にコストがかかることがあります。従業員の個人データは貴重であり、米国へのデータ転送に疑問を投げかける#PrivacyShield(エフィシンSDS)の無効化は、過小評価されがちなポイントです…。

このような問題に直面した場合、フランスやヨーロッパのソリューションが理想的である。しかし、これから説明するように、これは確かにそうなのですが、ある種の留保がついています。

 

フランスやヨーロッパのHRIS、その基準?

 

機能的な基準やあなたの操作方法は、あなた自身のものであり、したがってあなたに固有のものであるため、私は遡りません。私が提案する基準の偏りは、2つの軸に対応しています。1つ目は、フランスのソリューションを選択したいという思い、そして2つ目は、従業員のデータ保護に関するソリューション、特にアメリカのソリューションでさらされる可能性のある法的リスクを減らしたいという思いです。

フランスの企業がフランスで開発したソリューションは、サプライヤーとの間で紛争が発生した場合、すでにフランスの司法権の下に置かれているという利点があります。法的紛争は決して楽しいものではありませんが、アメリカの法律の複雑さを加えれば、必ずしもメジャーではないものの、確実に関心のあるパラメータです。

しかし、それだけでは十分ではありません。あなたが興味を持っているソリューションが、どのようなホスティングソリューションを提供しているのかを理解する必要があります。実際、あなたのデータが、#Google、#AWS(Amazon)、#Azure(Microsoft)など、アメリカのクラウドの主要プレイヤーによってホストされている場合、主権について語ることはできない。

なぜ私がこのテーマにこだわるかというと、アメリカのクラウド上でホストすると、アメリカの法律である愛国者法やクラウド法に依存することになるからです。

大西洋の両側に従業員を抱える国際企業にとっては複雑さが増しますが、これは#Brexitの文脈でRGPDの過度に制限された枠組みに挑戦している英国にも及ぶ可能性があります…実際、米国と欧州の間での(個人)データの移転を事実上禁止するプライバシーシールドが無効になり、標準的な契約条項の法的健全性が疑問視されていることから、企業は法的不確実性に満ちたグレーゾーンに引きずり込まれています。アメリカにいる経営者が、フランスにいる従業員の個人情報にどのようにアクセスできるのか、ということが問題になります……衝突がない限り、問題はありませんが…

問題はそこにあるのではなく、アメリカ国家がこれらのサーバーに存在することを知っているデータの収集を決定することができ、プロバイダーはそれを提供する義務があり、法的にはあなたに知らせることができないという事実から来ているのです。特に、アメリカにコントロールされていない技術を持っていたり、ターゲットとなる国に戦略的な自治権を与えすぎていたりする場合には(アルストホム社のケースのように)。

 

フランスとソビエトの優れたソリューションの2つの例

 

私は、フランスやソブリンのHRISソリューションを網羅的に知っているわけではありませんが、これまでに勉強する機会があった中で、2つのソリューションに注目しました。

1つ目のEuréciaは、古典的なデジタルソリューションとはかけ離れたデザインで非難されるかもしれませんが、HRISに必要なすべての機能を備えており、非常に小規模な組織から大規模な組織までの要望に対応しています。そのプラットフォームとモバイルアプリケーションで、すべての機能を提供しています。シンプルで管理しやすい価格体系と、レスポンスの良いセールスチームが特徴です。そして、そのホスティングとバックアップは主権者のクラウド上にあります。初期設定はスタンドアロンモードになっており、デジタルツールへの理解と最低限の人事スキルが必要です。これにより、セットアップコストが大幅に削減され、何よりもほぼ即時に導入することができます。特定のサポートはサービスの形で提供されます(当然、請求されます)。

2つ目のLuccaは、洗練されたデザインのソリューションで、独立してサブスクライブできるモジュールモデル(異なる人事プロセスをグループ化した8つのモジュール)で構築されています。これも非常に素晴らしいソリューションです。デザインは非常に洗練されており、エンドユーザーにとって使いやすいものとなっています。このソリューションは非常に魅力的ですが、私には2つの懸念があります。第一に、実装には専門家(有料)の介入が必要であり、小規模な構造物の場合、価格表は最も読みやすく、最も安価なものではありません。2つ目の欠点は、バックアップのバックアップに関するものです。ホスティングがソブリンの場合、バックアップはマイクロソフトにあり、たとえそれがヨーロッパのデータセンターにあり、暗号化されていたとしても、これは私にとっては小さな影のようなものです。

 

結論

 

HRISを探している企業にとって、アメリカのデジタルジャイアントのソリューションに代わる、フランスのソリューションがあります。お客様の個人情報の保護がしっかりしていることに加え、フランスにある営業・サポートチームが、大手ソリューションよりも密接な関係を築いていることが多いのです。

HRISソリューション・プロバイダー、特にフランスのプロバイダーにとっては、例えばロシアがロシア国民のデータをロシアでホスティングすることを求めているように、地理的ゾーンによって異なるホスティングを可能にするプラットフォームが進化することは興味深いことだと思います。中国(Magazine-Décideurs)もデータ保護規制を導入しており、その意図が当社のRGPDと同じではないとしても、多くの国が保護措置を講じていることは明らかであり、最終的には当社のHRISの構築方法に疑問を投げかけることになるでしょう。

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